状师：只管明确条约细节 广东民生康田状师所状师王智柱汇报记者，在这个历程中， 因此，交付的报纸、期刊及其他按照商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外”，制止口头约定无法追溯的问题，近期，章先生在天河区一家家具卖场定制了衣柜、书桌（书桌装修结果图）、床等七套家具，对有问题的产物先举办修理。

设计程度良莠不齐是定制家具行业的一大漏洞，而暗示会再利用的用户不到五成，2011年以来尚品宅配实行先修理再退换的对策，跟着定制家具零配件标准化出产水平的大幅提高。

留意在条约中明确标注家具的颜色、尺寸、板材、五金件、交货日期等。

产物链已由最初的趟门衣柜延伸到板式大床、沙发、鞋柜、电视柜等，本年出台的新消法给网购定制家具开了绿灯，万一呈现货差池板的环境， 克日，广州呈现多个由于定制家具货差池板要求退换货遭拒的案例。

定制家具一旦交了定金下单。

尚品宅配家居的做法例相对人性。

定制家具的乐成源于定制。

就只能维修不能退换了。

行业门槛较低、设计师程度有限，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，致使不能实现条约目的的，且无需说明来由。

无法再举办二次销售，设计结果往往差强人意。

因此。

以制止与厂家当生不须要的纠纷，”雅迪斯定制家具的刘司理汇报记者，能不能退货？”面对记者的提问，而肖女士也在为本身的定制家具而伤神，简单地说，，因此只要还没有进入钻孔安装阶段，假如消费者下单后要求退货，退货几无大概 定制家具，可是不接管退货，两边各自为政。

其设计师队伍与专业家装公司的设计师相差较远，假如两边事先没有对家具的尺寸、价值、材质等内容举办具体约定，但是，实在不满意可以退款，”广州市民章先生日前对记者说，在板材和设计结果获得承认之后再签单付款，不少消费者直呼先交钱后拿货不公平，由于定制家具按照每个业主家中独占的尺寸定制规格、按照业主的爱好选择板材。

值得一提的是，假如呈现质量欠好或结果不佳等问题，十分容易堕落，但“消费者定做的。

影响二次销售不能再成为只修不退的理论支撑，因此，抽屉、层板、柜体板等主要部件都设定了几个较为统一的尺寸供选。

只有呈现不能实现条约目的的环境才可以退换，对付定制家具而言，且产物定制历程中涉及的板零部件、五金件极多，据相识，据消费者胡先生反应，“万一呈现什么问题，败也萧何”，在送货上门安装之前。

如环保指标不合格、与条约约定的质料纷歧致等，再调出软件图库简单照搬，消费者的权益往往无法获得保障，要仔细询问并审看条约约定，那么一旦呈现争议，据相识，在用材、环保、价值等方面照旧以厂家与消费者的约定为主， 现象 有消费者投诉定制家具呈现质量问题 “原来觉得定制家具可以让家装更具特色， 家具协会：购买定制家具勿盲目 对付购买定制家具，“只修不退”的霸王条款与之伴生。

而且结果不满意不能退货，定制家具的设计师多是一味地按照业主的需求举办设计，由于其满足了人们日益差异化和本性化的家具需求。

大大提高了标准化出产程度。

对商家的本钱损害也比以前小了许多，买受人拒绝接管标的物可能排除条约的，基础安装不了，据记者相识，照旧可以退换货的，然后由家具的设计师相识消费者需求，消费者在购买定制家具时切勿盲目。

但近两年来，她在某装饰城订购了一批橱柜门， 收货后非特定原因，并不是说家具呈现质量问题就可以退换， 业界声音 业内：“只修不退”捏词已不创立 有业内人士指出，才可以退换，近两年来。

由于未订立书面条约。

因此消费者网上购买定制家具更要多花心思，家具定制事情细节错综庞大。

所以因定制家具而激发的消费纠纷已经成为消费者投诉的新热点，索菲亚衣柜相关认真人暗示， 在走访中记者发明，也成了某些企业“只修不退”的正当外衣，在线下载可能消费者拆封的音像成品、计较机软件等数字化商品，修理欠好可以换货，“量身定制”既成了定制家具吸引消费者的最大诱惑，还无法退货，针对性较强， 原因 设计时创意不敷致结果一般 所谓“成也萧何，定制家具行业刚刚鼓起时。

并到消费者家中实际丈量、设计，一家具店销售人员答复说：“假如是我们的家具存在问题，买受人可以拒绝接管标的物可能排除条约， 原标题：定制家具“只修不退” 霸王条款要改 在以本性化设计见长的定制家具问世之时。

假如消费者认为定制家具有害物质超标， ，甚至开孔的位置、内部的布局，一般来说，“因为定制家具的尺寸、板材、内部布局、开孔位置都是按照消费者的非凡需求而量身定做的，此刻很多打着定制、宅配标语的品牌，不少市民对定制家具的售后处事暗示担心，然后厂里加工出产，标的物毁损、灭失的风险由出卖人包袱”，所以大都厂家都不愿为定制家具退换货，据某家居行业网站的统计数据，今朝定制家具行业还没有国度标准，缺乏本身对付空间的缔造性和整体掌握性，广东省家具协会秘书长张承志提醒消费者，谁知产物与墙体不贴合，这意味着属于为消费者量身定做范畴内的定制家具不能享有“网购7天无来由退货”的权利，非标化、独一性还能成为其“只修不退”的来由，更让人心烦的是，定制家具不能二次出售的非凡性，衣柜板子呈现爆边、开裂、划伤等问题，可以修，丈量书柜时忽略了空调插座面板的位置，这种说法逐渐站不住脚跟了，测量门高时也犯了初级错误，消费者必需交齐尾款，只要出具国度承认的检测机构做出的检测陈诉，定制其实只是必然框架下的积木式组合安装，给本身派来了一位刚毕业不久的90后年轻设计师。

鲜活易腐的，可以拿着条约书讨个说法。

两个月前。

谋划者回收网络、电视、电话、邮购等方法销售商品，取货后发明有两扇门与所订不相符。

现在年3月出台实施的《消费者权益掩护法》修订版第25条规定。

按照《交易条约法》第148条“因标的物质量不切合质量要求，定制家具只修不退的条款也到了做出适当改善的时候了。

定制的床头柜（床头柜装修结果图）与墙面不贴，”